FAQ
Allgemeine Fragen
Sind alle KOMEKO-Produkte glutenfrei?
Sind alle KOMEKO-Produkte glutenfrei?
Ja, all unsere Produkte sind komplett glutenfrei und ideal für Menschen mit Zöliakie oder einer glutenfreien Ernährung.
Sind die Produkte auch vegan?
Sind die Produkte auch vegan?
Ja! Unsere Nudeln, Ramen und Mehle sind rein pflanzlich und somit auch für eine vegane Ernährung geeignet.
Enthalten die Produkte Zusatzstoffe oder Konservierungsmittel?
Enthalten die Produkte Zusatzstoffe oder Konservierungsmittel?
Nein, wir setzen auf natürliche Zutaten und verzichten auf künstliche Zusatzstoffe und Konservierungsmittel.
Gibt es eine Mindesthaltbarkeit für die Produkte?
Gibt es eine Mindesthaltbarkeit für die Produkte?
Ja, die Mindesthaltbarkeit variiert je nach Produkt. Du findest das genaue Datum auf der Verpackung.
Gibt es Tipps für die Lagerung der Produkte?
Gibt es Tipps für die Lagerung der Produkte?
Kühl und trocken lagern. Im Vorratsschrank passt immer gut! Die Mehle immer gut verschließen nach der Verwendung.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in Zusammenarbeit mit traditionellen japanischen Reisbauern entwickelt und in Deutschland oder Japan hergestellt.
Produkten & Zutaten
Aus welchen Zutaten bestehen die glutenfreien Nudeln?
Aus welchen Zutaten bestehen die glutenfreien Nudeln?
Unsere Nudeln werden aus sorgfältig ausgewählten Reissorten hergestellt, ganz ohne Weizen oder künstliche Zusätze.
Enthalten die Produkte Allergene?
Enthalten die Produkte Allergene?
Unsere Produkte sind frei von Gluten. Bitte überprüfe die Zutatenliste für spezifische Informationen.
Wie unterscheiden sich KOMEKO-Nudeln von anderen glutenfreien Nudeln?
Wie unterscheiden sich KOMEKO-Nudeln von anderen glutenfreien Nudeln?
Unsere Nudeln basieren auf japanischer Reiskunst und bieten eine besonders authentische Konsistenz – ohne den typischen „gummiartigen“ Effekt vieler glutenfreier Nudeln. Auch wenn sie glutenfrei und vegan sind, haben die KOMEKO Nudeln in2 Minuten Kochzeiteinen bissfesten und kompromisslosen Geschmack, wie bei frischen glutenhaltigen Nudeln.
Sind die Produkte Bio-zertifiziert?
Sind die Produkte Bio-zertifiziert?
Unsere Produkte sind nicht aus biologischen Zutaten hergestellt.
Gibt es Zucker oder künstliche Süßstoffe in euren Produkten?
Gibt es Zucker oder künstliche Süßstoffe in euren Produkten?
Nein, unsere Produkte enthalten keinen zugesetzten Zucker oder künstliche Süßstoffe.
Sind eure Produkte für eine Low-Carb-Ernährung geeignet?
Sind eure Produkte für eine Low-Carb-Ernährung geeignet?
Unsere Produkte basieren auf Reis und sind daher nicht speziell für eine Low-Carb-Diät ausgelegt.
Wieso sind die KOMEKO Nudeln ungekühlt?
Wieso sind die KOMEKO Nudeln ungekühlt?
Die Pasta sind nicht kühlungspflichtig, da sie kein Eienthalten und so problemlos aufbewahrt werden können.
Was unterscheidet die KOMEKO Reismehle von herkömmlichen Reismehle.
Was unterscheidet die KOMEKO Reismehle von herkömmlichen Reismehle.
Durch das unterschiedliche Mischverhältnis und den Mahlgrad haben die Mehle verschiedene Backeigenschaften. So können verschiedenste Wünsche erfüllt werden. Egal ob Pizza, Pasta, Brot oder Plätzchen.
Bestellung & Versand
Wohin liefert KOMEKO?
Wohin liefert KOMEKO?
Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte europäische Länder.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 5,90€. Ab einem Bestellwert von 85€ ist der Versand kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Nach dem Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du dein Paket verfolgen kannst.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du uns kontaktieren, um Änderungen vorzunehmen. Allerdings können wir nicht garantieren, dass die Änderung oder Stornierung erfolgen kann.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung.
Kann ich an eine Packstation liefern lassen?
Kann ich an eine Packstation liefern lassen?
Ja, die Lieferung an eine Packstation ist möglich.
Mein Produkt kam beschädigt an – was tun?
Mein Produkt kam beschädigt an – was tun?
Falls deine Bestellung beschädigt ankommt, melde dich bitte mit Fotos des Produkts und Pakets bei unserem Kundenservice.
Deine Antwort war nicht dabei? Kontaktiere uns!
Falls du in unseren FAQs keine passende Antwort gefunden hast, sind wir jederzeit für dich da. Unser Team hilft dir gerne weiter – egal ob zu Produkten, Bestellungen oder allgemeinen Anliegen.
